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山科智慧水務(wù) | 科技賦能解民憂,湖北日?qǐng)?bào)點(diǎn)贊暖心服務(wù)

時(shí)間:2025-09-26 作者:創(chuàng)始人 閱讀:0

         近日,湖北日?qǐng)?bào)以《陽(yáng)新:錦旗點(diǎn)贊水務(wù)情 集抄系統(tǒng)賦能服務(wù)暖人心》為題,報(bào)道了陽(yáng)新縣城發(fā)水務(wù)有限公司借助智慧水務(wù)集抄系統(tǒng),快速響應(yīng)居民用水需求、高效解決漏水問(wèn)題的暖心案例。鮮為人知的是,這一獲得居民贊譽(yù)、被媒體肯定的智慧水務(wù)集抄平臺(tái),其核心技術(shù)方案正源自山科智能——憑借在物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的深厚積淀,山科智能為城市水務(wù)管理升級(jí)提供了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)支撐,讓“科技便民”從理念落地為居民看得見(jiàn)、摸得著的溫暖。


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          據(jù)報(bào)道:8月26日,陽(yáng)新縣城發(fā)水務(wù)營(yíng)銷服務(wù)中心通過(guò)集抄平臺(tái)日常監(jiān)測(cè)時(shí),敏銳發(fā)現(xiàn)興國(guó)鎮(zhèn)大泉社區(qū)職業(yè)中學(xué)附近居民明振庶家用水?dāng)?shù)據(jù)異常,系統(tǒng)第一時(shí)間提示“可能存在漏水情況”。當(dāng)晚6時(shí),片區(qū)管理員丁濤便帶著系統(tǒng)反饋的精準(zhǔn)信息趕往現(xiàn)場(chǎng),經(jīng)檢查初步判定為表后管道漏水??紤]到明振庶年事已高,丁濤不僅耐心講解自查方法,還主動(dòng)協(xié)助排查,最終在墻后水溝處成功定位漏水點(diǎn),幫用戶避免了“水白白流走”的損失;9月4日,丁濤又協(xié)助用戶順利提交材料,完成階梯水價(jià)調(diào)整手續(xù)。事后,明振庶專門送上寫有“真誠(chéng)服務(wù)千萬(wàn)家,丁點(diǎn)之水洪濤恩”的錦旗,直言“你們的服務(wù)真是越來(lái)越貼心了”


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(新聞報(bào)道截圖)


         這一連串高效、暖心的服務(wù)背后,正是山科水務(wù)智能計(jì)量云平臺(tái)在發(fā)揮作用。

         傳統(tǒng)抄表模式下,用水異常往往要等到居民繳費(fèi)時(shí)才被發(fā)現(xiàn),漏損問(wèn)題可能已持續(xù)數(shù)周甚至數(shù)月,不僅造成水資源浪費(fèi),也給居民帶來(lái)額外經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。山科智能深耕智慧水務(wù)領(lǐng)域20余年,精準(zhǔn)洞察行業(yè)需求,自主研發(fā)的山科水務(wù)智能計(jì)量云平臺(tái),從根本上打破了傳統(tǒng)模式的局限,通過(guò)“高精度智能水表+實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)傳輸+智能分析預(yù)警”的全鏈路設(shè)計(jì),實(shí)現(xiàn)了用水?dāng)?shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè),再經(jīng)數(shù)據(jù)分析模型運(yùn)算,一旦發(fā)現(xiàn)流量突增、夜間異常流水等情況,系統(tǒng)會(huì)在3分鐘內(nèi)自動(dòng)觸發(fā)預(yù)警,并標(biāo)注異常用戶的位置、異常時(shí)段及可能的問(wèn)題類型,為水務(wù)人員上門排查提供“導(dǎo)航式”指引。


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(平臺(tái)截圖展示)


          此次登上湖北日?qǐng)?bào)的智慧水務(wù)實(shí)踐案例,正是山科技術(shù)方案落地見(jiàn)效的生動(dòng)體現(xiàn),平臺(tái)的異常預(yù)警功能,讓水務(wù)公司在漏水問(wèn)題剛出現(xiàn)時(shí)得以及時(shí)介入,將“被動(dòng)響應(yīng)”變?yōu)椤爸鲃?dòng)服務(wù)”,既減少了居民損失,也體現(xiàn)了智慧水務(wù)的民生溫度,更是山科始終堅(jiān)持的“科技為人服務(wù)”宗旨的生動(dòng)實(shí)踐。

          作為智慧水務(wù)領(lǐng)域的先行者,山科始終以“領(lǐng)引智慧水務(wù)新方向”為使命,不斷推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新與行業(yè)應(yīng)用深度融合。截至目前,山科智慧水務(wù)集抄平臺(tái)已在全國(guó)20多個(gè)省份、100多個(gè)城市落地應(yīng)用,服務(wù)用戶超1100萬(wàn)戶。


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         正如陽(yáng)新居民明振庶用錦旗傳遞的認(rèn)可,智慧水務(wù)的價(jià)值不僅在于技術(shù)的先進(jìn),更在于對(duì)每一位用戶需求的用心回應(yīng)。山科將繼續(xù)以科技為筆,以民生為墨,書寫更多“科技賦能水務(wù),服務(wù)溫暖人心”的故事,為建設(shè)節(jié)水型社會(huì)、守護(hù)城市“水脈”貢獻(xiàn)更多“山科力量”。



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